绍县土资〔2011〕137号

                                                                                                                                                         

关于开展“重点信访化解攻坚月”活动的

通知

 

各镇（街道）国土所、开发区分局，局机关各科室（单位）：

    按照省厅、市局提出的“用两年时间把涉土历史信访积案基本消化完毕”的要求，根据省国土资源厅《关于开展2009年以来国土资源信访积案和2011年国土资源重信重访排查化解工作的通知》要求，我们要在继续抓好2008年底以前发生的信访积案化解工作的同时，对2009年以来的涉土信访开展排查化解。现结合实际，决定在10月份开展全县国土资源重点信访化解攻坚月活动，现就有关事项通知如下：

1、任务目标

被省厅列入考核任务、确定需化解的全县4只涉土信访积案和涉及国土局的7只重点信访案件（详见附表）

2、工作措施

（1）、实行包案化解制。建立局领导、科室、基层所三级包案化解考核制，把全县4只涉土信访积案和7只重点信访案件，按局领导班子职责分工及联片制度落实到相应的班子成员，明确包案领导；按属地管理的要求落实到相应的国土所，明确包案国土所及直接责任人；按信访的性质及涉及的业务范围落实到相应的责任科室，明确配合科室。并严格按一个信访件、一名包案领导、一个化解小组、一次协调会、一套化解方案、一套稳控措施、一个解决期限、一份协调会纪要、一次与信访人见面的“九个一”要求，积极完成好相应的化解任务。

（2）、实行通报督查制。从10月8日起，4只涉土信访积案和7只重点信访案件属地所要每周向监察科报送信访积案化解进展情况；监察科要及时了解、掌握与汇总全县涉土信访积案的化解进度，每周通报，定期公示，接受监督，并及时报送省厅、市局。

（3）、实行限时办理制。信访包案化解时间原则上不超过30天；因故需要延长期限的，责任主体国土所要及时向局监察科报告并说明理由，最长不得超过30天。责任主体国土所在信访化解后要及时上报结案报告。

（4）、实行考核奖惩制。全县4只涉土信访积案和7只重点信访案件化解工作列入局对所的年度岗位责任制考核。同时为调动化解重点信访件的积极性，本次化解工作与干部月考核奖直接挂钩，以严格履职到位且当事信访人签字息访为标准，但对因工作消极导致积案越积越重或拖延不化解的，给予通报批评；因工作失职导致矛盾激化产生严重后果的，将追究有关责任人的责任。

3、工作要求

（1）、要高度重视。省厅、市局高度关注涉土信访积案化解，该项任务完成的进度直接与上级对县局的岗位责任制考核，与新增用地指标的争取、与农转用批次的批准直接挂钩，是一项必须完成的政治任务。各科室、所要清醒认识、正确对待、高度重视，把思想与行动都统一到局党委的部署上，深入化解信访积案，确保上级下达任务的顺利完成。

（2）、要责任到位。本次活动中，每件信访的包案领导是处置化解该件积案的责任领导，要亲自参与并牵头协调好化解工作；按照“属地管理”的原则，信访所在的镇（街道）国土所是处置化解该件积案的直接责任单位，所长是直接责任人，所长要全程参与、亲自抓，所内全体要总动员，人人参与化解；配合科室要全力参与信访化解工作，

（3）、要讲究方法。各相关责任单位要在坚持依法依规的大原则下，充分灵活主动，对尚未息访的重点信访，根据不同情况、采取不同措施，有针对性地分类化解。可通过“依法化访、变通化访、听证化访、教育化访、帮扶化访”等形式，真诚待人、真情感化、真心化解，争取把化解工作做实、做深、做细，力争在最短的时间里、用较低的行政成本解决问题。

（4）、要健全长效。各国土所、局机关各科室要认真总结几年来化解信访积案的成功经验，从中查找国土资源信访问题的发生、发展、积案形成的原因，努力从制度上、源头上探索防范国土资源信访问题发生的长效机制。

附：重点信访化解攻坚月任务分解表

 

 

                                  绍兴县国土资源局

                                 二○一一年十月八日

 

 

 

 

 

主题词：国土  信访  活动月  通知

拟稿：何龙刚                             校对：沈琳